Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité – Pack Mincir & Plaisir

Dernière mise à jour : 14/08/2025

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site et utilisez nos services, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française.

1. Responsable du traitement

Le présent site est exploité par :
Charlotte Khoudiacoff – Pack Mincir & Plaisir
Email : contact@saveurdetre.com
Adresse : 37 rue Maxime Gorki, 11000 Carcassonne, France

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone (si fourni)
Informations de paiement (via prestataire sécurisé)
Données de navigation (via cookies, balises web et Pixel Meta/Facebook)
Adresse IP et données de localisation approximative
Historique d’achats et interactions avec nos emails ou publicités

3. Finalités et base légale du traitement

Vos données sont utilisées pour :

Exécution d’un contrat : traiter vos commandes, paiements et livraisons
Consentement : vous envoyer nos newsletters et offres commerciales
Intérêt légitime : améliorer nos services, mesurer nos audiences, analyser le comportement des visiteurs
Obligation légale : répondre aux obligations fiscales, légales et administratives

4. Cookies et outils de suivi

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour :

Analyser la fréquentation du site et mesurer les performances
Proposer des publicités adaptées à vos centres d’intérêt (retargeting, personnalisation)
Améliorer l’expérience utilisateur

Vous pouvez refuser ou gérer l’utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.

5. Partage et transfert des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.
Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

Nos prestataires techniques (paiement sécurisé, hébergeur, emailing, outils marketing)
Les autorités si la loi l’exige
Plateformes publicitaires (Meta, Google) pour le ciblage publicitaire
Si des données sont transférées hors de l’Union Européenne, nous nous assurons qu’elles bénéficient d’un niveau de protection adéquat (clauses contractuelles types, Privacy Shield, etc.).

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire :

Données clients : pendant la durée de la relation commerciale et 3 ans après la dernière interaction
Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
Cookies : maximum 13 mois

7. Sécurité

Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou modification.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès, de rectification et de suppression
Droit d’opposition au traitement de vos données
Droit à la portabilité de vos données
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@saveurdetre.com.
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Profilage et publicité ciblée

Nous pouvons utiliser vos données pour établir un profil utilisateur et vous proposer des offres personnalisées. Vous pouvez vous opposer à ce profilage à tout moment en nous contactant.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :
Email : contact@saveurdetre.com